بعد العديد من الشكاوى: آبل تؤكد وجود مشكلة في ماك بوك برو 13 بوصة وتقدم الحل
ديسمبر 5, 2019
تعليقات

منذ مدة ومستخدمو أجهزة ماك بوك برو 13 بوصة يواجهون مشكلة مزعجة تتسبب في وقف أجهزتهم عن العمل تلقائياً بمجرد وصول نسبة الشحن إلى 50 – 25%، وهذه المشكلة تتسبب في منعهم من تشغيل الأجهزة مجدداً إلا عند وصلها بالشاحن مرة أخرى، وهو ما جعل آبل تبحث في المشكلة وتؤكد وجودها لدى العديد من المستخدمين.

وبعد هذه الشكاوى قررت آبل تقديم حلًا للذين يواجهون هذه المشكلة وذلك لتجنب حدوثها معهم خلال الفترة القادمة على الأقل، لكنه لا يبدو حلًا نهائيًا.

تقول الشركة في قسم الدعم الخاص بها بأن مستخدمي ماك بوك برو عليهم وصل أجهزتهم بالشاحن بمجرد وصول نسبة الشحن أقل من 90%، ومن ثم يجب إغلاق جميع التطبيقات المفتوحة وإبقاء الجهاز في وضع السبات او “Sleep Mode” لمدة 8 ساعات متواصلة على الأقل لإتمام عملية الشحن، وبعد ذلك يتوجب على من يواجه المشكلة فتح الجهاز مجددًا وتحديث نظام التشغيل إلى أحدث نسخة متاحة.

لكن يبدو ان هذا الحل لن يشمل جميع الأجهزة، لأن الشركة طلبت ممن استمروا بمواجهة المشكلة طلب الدعم من خدمات الدعم.

 

بواسطة هديل
Read More