بعد Note 7 سامسونغ تقرّ بمشاكل بطاريتها في هاتفها الجديد Note 8

يناير 2, 2018

تردد في الأسبوع الماضي بأن هناك عددًا كبيرًا من مالكي هاتف سامسونغ الجديد Galaxy Note 8 يشكون من مشكلة تتعلق بالبطارية في أجهزتهم. وقال المستخدمين بأن أجهزتهم لا تقلع حتى عندما يتم شحنها بعدما يصل مستوى البطارية إلى 0% .

البعض من المستخدمين جلبوا شواحن جديدة وقاموا بتجربتها الا ان المشكلة لم تُحل بينما لجأ البعض الآخر إلى الدعم الفني للشركة وتم استبدال هاتفه بهاتف تمت اعادة تصنيعه وليس حتى هاتف جديد.

اذاً هذه المرة لا نتحدث عن انفجار هواتف غالكسي نوت الجديدة، بل إنه يتعلق الأمر بتعطل الجهاز بشكل كامل ورفضه العمل بعد نفاذ البطارية بشكل كامل حتى إن تم توصيله مع التيار الكهربائي.

وبعدما برزت هذه المشكلة في معظم دول العالم، كانت هناك تقارير قليلة تفيد بأن بعض مستخدمي Galaxy S8 و +Galaxy S8 وكذلك مستخدمي Galaxy Tab S3 يشكون من مشكلة مماثلة.

وقد اقرّت شركة سامسونغ عبر بيان رسمي بمشكلة هواتفها الجديدة، وقالت فيه الشركة الكورية الجنوبية بأنها لم تتلقى سوى عدد قليل من هذه التقارير، وحتى الآن هي لا تزال تجمع معلومات مفصلة عن الوحدات المتضررة.

وقالت الشركة إنها استلمت شكاوى من شريحة صغيرة جدًا بسبب توقّف الجهاز عن الاستجابة بعد انتهاء شحن البطارية، مؤكّدة أنها تنظر في الوقت الراهن في هذا الأمر وتقوم باختبار الوحدات المُتضرّرة للوقوف على سبب المُشكلة، مُضيفة كذلك أنها تأخذ هذه المُشكلة بمنتهى الجديّة.

بواسطة هديل