من خلال ميزة OnStar : جنرال موتورز أصبجت شركة رائدة نحو عصر جديد من الأمن داخل السيارات في الشرق الأوسط
أكتوبر 9, 2019
تعليقات

في معرض جيتكس 2019، أعلنت جنرال موتورز أن نظامها الرائد للسلامة والأمن في السيارة، OnStar ، سيصل إلى الشرق الأوسط العام المقبل. ستكون الخدمة قائمة على العضوية، التي تم الكشف عنها لأول مرة في العالم عام 1996، واحدة من الأولى من نوعها في المنطقة، حيث توفر ميزات متكاملة للسلامة والمساعدة داخل المركبات.

في حالة الطوارئ، يمكن تنشيط OnStar بمجرد الضغط على الزر الأحمر الموجود على مرآة الرؤية الخلفية في سيارات شيفروليه أو كاديلاك أو جي إم سي التابعة لشركة جنرال موتورز، أو من خلال ميزة الرد التلقائي على الأعطال ، والتي تربط الأعضاء مباشرة في غضون ثوانٍ إلى مستشار تم تدريبه على الدعم عبر مجموعة متنوعة من المواقف. مستشار OnStar جاهز للمساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

وبينما يقدم OnStar مجموعة من الميزات التي تجعل رحلات الأعضاء أكثر أمانًا وأكثر راحة ، إلا أن العنصر الإنساني هو الذي يميزها حقًا، من مساعدة الأعضاء الجدد على بدء رحلة OnStar إلى توفير الدعم لهم في حالة الطوارئ. تم تدريب OnStar Advisors بشكل كامل على توفير مجموعة واسعة من الخدمات القياسية والطوارئ للأعضاء بما في ذلك الاستجابة التلقائية للعطل ، وخدمات الطوارئ ، والمساعدة على الطريق ، والملاحة المتصلة ، والتشخيص عند الطلب ، وقفل المفاتيح عن بعد ، وفتح القفل.

وقال جاري ويست ، المدير التنفيذي لشركة OnStar و Future Mobility في شركة جنرال موتورز في أفريقيا والشرق الأوسط: “نحن نعلم أن المستهلكين يريدون أن يكونوا أكثر اتصالًا من أي وقت مضى، وأن يوسعوا خبرتهم من الهاتف في أيديهم إلى السيارة التي يقودونها. من خلال نقل تجربة ملكية جنرال موتورز إلى مستوى آخر، يمكن لـ OnStar توفير راحة البال لكل رحلة. نحن فخورون للغاية بالكشف عن وصول OnStar إلى الشرق الأوسط ، وتقديم خدمات متصلة داخل السيارة مدعومة باتصال بشري حقيقي. ”

وأضاف جون روث ، الرئيس والمدير العام لشركة جنرال موتورز إفريقيا والشرق الأوسط: “إننا ، مسترشدين برؤيتنا العالمية للعالم من خلال انعدام الانبعاثات الصفرية وانعدام الازدحام ، نعمل على تسخير التكنولوجيا والابتكار لمنح الجميع رحلة آمنة وأكثر أمانًا . جهودنا لجلب OnStar إلى المنطقة تشهد على ذلك. إلى جانب القيادة الديناميكية والرؤية في المنطقة ، نعمل عن كثب مع شركاء من القطاعين العام والخاص مثل ESMA وشرطة دبي وشرطة أبو ظبي واتصالات لضمان نشر سلسة وآمنة لتقنية OnStar في الإمارات العربية المتحدة. ”

إحصائيات OnStar في الولايات المتحدة:

-على الصعيد العالمي ، تتلقى OnStar ما يقرب من 200000 مكالمة في اليوم ؛ أو أكثر من مكالمتين كل ثانية.

– على المستوى العالمي ، يستجيب OnStar لأكثر من 6000 إخطار استجابة الأعطال التلقائية في الشهر.

– يتلقى OnStar ما يقرب من 1000 طلب مسروق من المركبات كل شهر في أميركا الشمالية.

سيتم الإعلان عن موعد الإطلاق الإقليمي لـ OnStar ، بالإضافة إلى تفاصيل الأسعار والحزم ، قريبًا.

بواسطة هديل
Read More